| 첨부파일 다운로드 |  (수정)mOTP 매뉴얼_진평생교육원.pdf |
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안녕하세요, 진평생교육원입니다.
2022년 11월 1일부터 사업주 직업능력개발훈련 지원규정에 따라 mOTP 인증을 도입합니다. 본인인증 절차는 학습 시 1일 1회, 평가 입장 시 발생합니다. ('24. 10. 31부터 1일 1회로 변동) 휴대폰에서 mOTP 앱을 설치한 후 인증번호를 확인하여 강의실 창에서 인증을 완료하도록 되어 있으며, mOTP 인증 불가 시 휴대폰과 아이핀 인증으로 일부 대체 인증이 가능합니다. 자세한 진행 방법과 유의사항은 첨부한 mOTP 매뉴얼을 참고하여 주시고, 문의전화는 1522-3854입니다. 아래에 간단한 진행 방법 안내도 함께 첨부합니다.^^ 감사합니다. 관련규정 : 고용노동부고시 제2022-18호(22.2.17.) 「사업주 직업능력개발훈련 지원규정」 제6조
** 자주 발생하는 문의사항 추가 안내 ** ① mOTP 발급 시 설정한 비밀번호를 앱 실행 시마다 입력해야 합니다. ② 비밀번호 분실 시, 사용자 등록 중 오타 발생으로 인해 정보 불일치 시 [mOTP 등록 초기화] 후 진행해 주세요. ③ mOTP 발급 시 등록한 전화번호는 진평생교육원 회원정보상 등록된 전화번호와 동일해야 합니다. (로그인>개인정보 변경에서 확인 가능) ④ mOTP 인증 6자리 숫자는 60초마다 새로운 번호로 변경되므로, 제한시간 내에 일치하는 번호를 입력하셔야 합니다. ⑤ mOTP 인증은 과정 최초 입과 시, 평가 및 과제 입장 시, 학습 시 1일 1회 발생합니다. (학습하는 도중에 자정(0시)이 지난 경우, 진행중인 차시 종료 후 다음 차시로 넘어갈 때 다시 1일 1회 본인인증을 진행하셔야 합니다.) ⑥ mOTP 인증이 불가할 경우 [휴대폰 문자 / PASS 인증]으로 대체인증이 가능합니다. (단, 본인 명의 휴대폰일 경우에 한함) ⑦ mOTP 인증번호 입력 5회 이상 오류 시에는 사용이 제한되므로 추가 본인인증을 통해 제한을 해제하셔야 합니다. ⑧ mOTP 앱에서 [Ap011] 오류가 발생하는 경우는 mOTP 5회 입력 실패 후 휴대폰 본인인증을 통한 mOTP 인증 제한 초기화를 하지 않은 경우 발생합니다. 위 항목을 참고하시어 초기화 진행 후 사용하시기 바랍니다. ⑨ mOTP 인증을 정상적으로 진행하였는데도 학습창이 나오지 않을 경우 인터넷 설정 중 [팝업 및 리디렉션] 설정이 허용되어 있는지 확인하세요. (*팝업차단 해제 방법 웨일 - 네이버 웨일 맞춤설정 및 제어(우측 상단 세로점 3개 아이콘)클릭→설정→개인정보 보호→사이트 설정→팝업→'허용' 크롬 - chrome 맞춤설정 및 제어(우측 상단 세로점 3개 아이콘) 클릭→설정→개인정보 보호 및 보안→사이트 설정→팝업 및 리디렉션→'허용' 엣지 - 설정(우측 상단 가로점 3개 아이콘)클릭 - 설정 - 쿠키 및 사이트 권한 - 팝업 및 리디렉션 - '허용')
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